破損等について
■キャンプギアの破損等について
屋外で使用するものですので、通常使用に伴う汚れや小傷等は問題ございませんが、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は、修理代または同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきます。
また、紛失されてしまった場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
▽ご弁償例
・テントやタープの中や近くで焚き火をして穴が空いたり酷い臭いが付いてしまった
・無理に設営を行いポールや布が破損してしまった
▽破損・紛失・盗難が生じた際
・万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、メール等にてその旨ご一報ください
・破損の場合は弊社到着後状況を確認させて頂き、ご弁償内容をお伝え致します
・紛失・盗難の場合は、レンタル用品の再購入代金をご請求させていただきます
・盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号と合わせ、メール等にてその旨ご一報ください
・内容ご確認後ご了承いただけましたら、改めてご請求差し上げますので指定の方法でお支払をお願い致します
・安心補償加入時は、破損の場合は保険の範囲内の場合お支払いは発生いたしませんが、ご弁償内容が保険の範囲を超過した際は超過分を別途ご請求させていただきます(紛失・盗難時は安心補償の適応外となります)
■安心補償について
TENTALでは万が一の破損等に備えて、安心補償の加入を推奨しています。(ご利用毎の掛け捨てとなります)
↓↓安心補償の種類↓↓
【プランA:補償料 1000円】
破損時に上限10,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
【プランB:補償料 2000円】
破損時に上限30,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
【プランC:補償料 3000円】
破損時に上限50,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
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⚠︎ご注意点⚠︎
安心補償は、1注文につき1つ加入できます。
複数商品をレンタルする場合は、1つの商品のみ安心補償を選択してください。
例)テント、チェア、テーブルをレンタルする場合
テント:安心補償 プランC加入
チェア:選択なし
テーブル:選択なし で注文!
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▽安心補償の対象となるもの
・お申込み頂いた全てのギアの破損等の弁償金(上限金額まで)
▽安心補償の対象とならないもの(例)
・ご利用期間の延長や延滞時の請求金
・TENTAL経由でご利用以外の製品の破損等
・紛失・盗難時の弁償金
・利用先での怪我や事故等、及び対人・対物等の保証